【お届け日の指定】
配達・店頭受取りの指定可能日
ご注文手続き日より（15時までの受付）翌日～30日の間
★指定可能日よりも前にお花がご入用の方は、お電話にてご注文ください。 内容により可能な場合がございます。
※天候不良・天変地異などにより、配達指定日にお届け出来ないことがございますのでご了承ください。
※生花商品に限り、品質保持の観点から個人宅へのお届けは、長期不在などでお受取りいただけない等を避けるため、
事前にお電話で在宅確認をさせていただいた上で発送いたします。
お届け時間帯の指定
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
生花商品の場合は午前中着をオススメしておりますが、どうしてもご都合悪い場合はご相談ください。
■午前中（12時まで） ■14時～16時 ■16時～18時 ■18時～20時
【お支払い方法】
銀行振込（前払い）
ご注文確定後～ご指定のお届け希望日の 前日までに、当店指定の銀行口座へお振込みください。
【振込先銀行】北日本銀行
※銀行振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご入金の際は、注文時に登録のお客様氏名またはご依頼主様と同姓同名の入力をお願いいたします。（氏名が違うと入金確認が出来ません）
※ご入金が確認出来次第、お届け希望日に合わせて商品を準備・発送いたします。
お届け日が近日の方、お支払いが期限に間に合わない方は、お電話にて必ずご連絡ください。
店頭払い（ご来店頂いてのお支払い）
店頭にてご注文の際、または店頭にて商品をお受け取りの際、スタッフにお支払いください。
ギフト等で配送をご希望の方は、ご指定のお届け希望日の 前日までにご来店のうえ、お支払いください。
※配送の場合はお支払い頂いた後、お届け希望日に合わせて商品を準備・発送いたします。
お届け日が近日の方、お支払いが期限に間に合わない方は、お電話にて必ずご連絡ください。
配達時払い
ご依頼主様ご本人へのお届けで当店配達の場合のみ、配達時のお支払いが可能です。
商品をお受け取りの際、スタッフにお支払いください。
【キャンセル・返品】
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
何らかの事情でキャンセルをご希望の場合、ご指定のお届け日・来店日の 前日までに、必ずお電話ください。
※お届け日2日前を過ぎてご連絡いただいた場合、お花代金と返金の際の振込手数料はお客様にご負担いただく事になりますのでご了承ください。
返品について
通常返品はお受け致しておりません。
品質には万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後すぐに花兵衛 本店までお電話ください。
※２日以上経過してご連絡いただいた場合や、事前にご連絡のない返送の場合は、ご返品（交換）をお受け出来ませんのでご了承ください。